Mroźne wyzwania: Jak skutecznie wspierać osoby bezdomne?

Ekstremalne mrozy – jak realnie pomóc osobom w kryzysie bezdomności?

Ostatnie dni przyniosły spadki temperatur poniżej -10°C, co dla wielu mieszkańców miasta oznacza poważne zagrożenie zdrowia i życia – zwłaszcza dla tych, którzy nie mają dachu nad głową. W odpowiedzi na niesprzyjające warunki Straż Miejska prowadzi intensywne kontrole miejsc, gdzie najczęściej przebywają osoby bezdomne – od altan śmietnikowych po niezagospodarowane klatki schodowe. Patrole sprawdzają, czy nikt nie potrzebuje pilnej pomocy – szczególnie zwracając uwagę na osoby będące pod wpływem alkoholu lub w widocznym kryzysie życiowym.

Jak reagować, gdy znajdziesz osobę zagrożoną przez mróz?

• Każdy przypadek leżącej osoby wymaga sprawdzenia jej stanu – nieważne, czy spotka się ją na przystanku, pod sklepem, czy w parku miejskim.
• Należy podejść i ocenić, czy można nawiązać kontakt: dopytać, czy wszystko w porządku, czy osoba reaguje na pytania, czy jest przytomna.
• Jeśli osoba nie odpowiada lub jest w stanie, który budzi niepokój, natychmiast wzywa się odpowiednie służby: numer 986 (Straż Miejska) lub 112.
• Zgłoszenie może uratować życie – każdy mieszkaniec ma realny wpływ na bezpieczeństwo osób znajdujących się w kryzysie.

Dlaczego wychłodzenie jest tak groźne?

Hypotermia – stan, w którym ciało traci ciepło szybciej, niż jest w stanie je wytwarzać – zaczyna się już, gdy temperatura ciała spada poniżej 35°C. Do szczególnie narażonych grup należą dzieci, osoby starsze, ale też wszyscy, którzy pozostają długo na mrozie. Pierwsze symptomy to odczuwalne wychłodzenie rąk i nóg, dreszcze, a w kolejnej fazie apatia, dezorientacja, w końcu utrata świadomości.

W przypadku podejrzenia hipotermii należy jak najszybciej:

• przenieść osobę w ciepłe miejsce,
• usunąć mokrą odzież, osuszyć ciało,
• okryć kocami lub ogrzanymi ręcznikami,
• nie podawać alkoholu – nie ogrzewa on organizmu!

Bezpiecznie pomagaj – ważne zasady reakcji

Chcąc udzielić pomocy, należy w pierwszej kolejności zadbać o własne bezpieczeństwo. W przypadku interwencji na ruchliwej ulicy lub w ciemnym miejscu – korzystać z elementów odblaskowych, włączyć światła awaryjne, a jeśli to możliwe, założyć rękawiczki jednorazowe.

Zbliżając się do osoby potrzebującej, najlepiej podejść od strony nóg, by nie wystraszyć i być dobrze widocznym. Próba nawiązania kontaktu powinna być głośna i spokojna („Proszę Pana/Pani, czy mnie Pan/Pani słyszy?”). W przypadku braku odpowiedzi, zaleca się delikatne potrząśnięcie za ramię i ponowną próbę kontaktu.

Nie bój się pomagać – odpowiedzialność społeczna i prawna

Prawo jasno mówi: każdy, kto może udzielić pomocy osobie w zagrożeniu zdrowia lub życia, nie ponosząc przy tym ryzyka dla siebie, ma taki obowiązek. Nieudzielenie pomocy jest przestępstwem zagrożonym karą do trzech lat pozbawienia wolności (art. 162§1 Kodeksu karnego).

Nie wolno zakładać, że osoba śpi lub jest „po prostu pijana”. Każdy przypadek wymaga oceny i realnej reakcji – wyjście z założenia, że „ktoś inny się tym zajmie” może mieć tragiczne konsekwencje. O każdej niepokojącej sytuacji należy powiadomić służby – to nie tylko odpowiedzialność, ale i realna szansa na uratowanie czyjegoś życia.

Przełam stereotypy – każda osoba zasługuje na troskę

Warto przypominać: osoby w kryzysie bezdomności czy uzależnienia są tak samo narażone na skutki mrozu jak każdy inny mieszkaniec miasta. Nawet jeśli ktoś wydaje się spać na klatce schodowej czy w pobliżu śmietnika, może potrzebować natychmiastowej pomocy. Odpowiednia reakcja ze strony przechodnia może być jedyną szansą na przeżycie w zimowych warunkach.

Pamiętajmy: nie przechodźmy obojętnie. Mróz nie wybiera – a ofiarą wychłodzenia może być każdy, kto nie uzyska wsparcia na czas. Reagując, chronimy ludzkie życie i budujemy bardziej odpowiedzialną społeczność.